Tuesday, March 8, 2011

人云亦云:從傳票折扣看執行力(全文)(08.03.11)

光明:從傳票折扣看執行力


交通傳票折扣期限再度被延長的消息傳開后,民眾無不雀躍萬分,受寵若驚。表面上看來,民眾和政府各得其所,即民眾多得10天的寬容期,政府也可以借此充實國庫,但實際上,雙方都是這次事件的輸家。

內政部長希山慕丁說延長傳票折扣期限是因為政府體諒民眾,讓“有誠意”想要還,卻趕不及在期限前繳付的民眾能有多一個機會。這個講法根本毫無邏輯可言,也無法自圓其說。試想想,如果趕不上限期就可以通融或延長的話,那么,每年一度繳交所得稅的最后幾天,不也是人潮洶涌,當局接應不暇嗎?為何卻不曾聽說當局“以民為本,體恤民情”而通融通融?

說穿了,這根本就是當局執法不嚴。當局曾多次強調限期不會被延長,言猶在耳,228日卻自打嘴巴。如果自己定下來的規矩,連自己也無法遵從,那么不定也罷。俗語說,“慈母多敗兒”,若說民眾被寵壞,當局則應該負最大的責任,這種喜歡“拖”和“改”的文化一日不除,國家絕對難以富強,2020年的宏愿,遙不可及啊。


另外,人潮劇增導致系統癱瘓更是一再重復的老問題,久久不見解決方案。無論是每年一度的所得稅提交限期,或類似這次的交通傳票折扣限期,網絡癱瘓幾乎是定律。當局托詞說是民眾大量涌入導致系統癱瘓,對此,我無法茍同。


根據報道,繳付傳票的電腦系統無法承受“超額”的人流而當機,請問現在是什么世界了?區區十多二十萬人流就可以癱瘓網絡?那么國外的一些網站,如面子書,電郵公司(HotmailGmail等)動輒幾千萬甚至上億的人流,為何卻能如常運作?到底是我們的系統太“古老”,還是別人太“先進”?既然別人能做到,我們就不應再固步自封,應向別人取經。


據說31號當天,電腦系統還出現讓人費解的錯誤,即逾期繳交者還享有50%的傳票折扣,不止民眾覺得混淆,就連執法基層也被打亂陣腳。系統出現問題,當局難辭其咎,如果內部有完善的問責機制,那么請問誰應該負責呢?但報道卻對此只字不提。


我真不明白,為何一個利民的良好政策,會落得如此田地?今時今日,這樣的服務態度,根本無法生存。


除了執法不嚴,傳票事件也讓我們看到當局朝令夕改的陋習。記憶猶新,去年的514日,西迪哈山為首,專門處理傳票罰款事宜的委員會曾多次声明為了杜絕民眾“等待折扣”的心態,所有的傳票一律不再提供折扣,然而,內政部長希山慕丁卻在不久后宣布交通傳票折扣的消息,讓西迪哈山之前的努力付諸東流。


接著,部長誓言旦旦說不會延長折扣期限,而事實卻是背道而馳,折扣期限一再延長。上星期五副首相慕尤丁親口許諾說這是最后一次的延長通融,而事實將會如何?多說無益,讓我們拭目以待吧。


總的而言,若執法不嚴,計劃不當和朝令夕改的文化一日不除,政府的素質將無法提升,我國的發展也只能遠落人后。需知道,在全球化的大格局里,得過且過的心態絕對要不得,當我們還在原地踏步時,許多國家已經自強不息,逆流而上了!

原文刊登于 光明日報/副刊/人云亦云/ 作者:吳毅陽

Ps: 被放大的字體是報紙上沒有刊登的。

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